ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(Положение о защите персональных данных)

Действующая редакция: от 23.03.2026

Сайт: https://аквисплюс.рф

1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями:
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных);
Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказа Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем [Ваши Фамилия Имя Отчество] (далее — Оператор).
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://аквисплюс.рф (далее — Сайт), включая обращение через формы обратной связи, запись на прием, а также при использовании сервисов аналитики.
1.5. Политика размещена в открытом доступе на Сайте по адресу: https://аквисплюс.рф/policy. Ссылка на Политику размещена в нижней части каждой страницы Сайта (в «подвале» сайта).
1.6. Сведения о персональных данных Пользователя относятся к числу конфиденциальных (составляющих охраняемую законом тайну, включая врачебную тайну). Режим конфиденциальности в отношении персональных данных снимается в случаях, предусмотренных законодательством.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://аквисплюс.рф.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — Индивидуальный предприниматель Румянцев Борис Сергеевич (ИНН 245725392098), ОГРНИП 326470400009055 самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://аквисплюс.рф.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://аквисплюс.рф.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
-исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
- требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Цель обработки: получение обратной связи от Пользователей Сайта, запись на прием.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); текст обращения (сообщения).
Категории пользователей: физические лица, имеющие намерение обратиться за медицинской помощью или получить консультацию.
Правовые основания: ст. 6, 9 ФЗ-152; ст. 20 ФЗ-323; согласие субъекта персональных данных
Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Способы обработки: смешанная обработка (неавтоматизированная и с использованием средств автоматизации)
Сроки обработки: 1 год или до достижения цели обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством
6.2. Цель обработки: оказание медицинских услуг (диагностика, подбор очков и контактных линз, в том числе бифокальных).
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактные данные; сведения о состоянии здоровья (врачебная тайна).
Категории пользователей: физические лица, заключившие договор на оказание платных медицинских услуг.
Правовые основания: ст. 6, 10 ФЗ-152; ст. 13, 20 ФЗ-323; договор на оказание медицинских услуг.
Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Способы обработки: смешанная обработка (неавтоматизированная и с использованием средств автоматизации).
Сроки обработки: в соответствии с Приказом Минздрава РФ — 25 лет с момента последнего обращения пациента.
6.3. Цель обработки: сбор статистической информации о действиях Пользователя на Сайте, улучшение качества Сайта и его содержания с помощью сервиса интернет-статистики (аналитики) Яндекс.Метрика.
Персональные данные: cookie-файлы; IP-адрес; данные о браузере и устройстве; данные о посещенных страницах.
Категории пользователей: все посетители веб-сайта
Правовые основания: ст. 6, 9 ФЗ-152; согласие субъекта персональных данных (всплывающее уведомление)
Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обезличивание
Способы обработки: автоматизированная обработка с использованием средств аналитики
Сроки обработки: в течение срока, установленного настройками браузера Пользователя, но не более 12 месяцев
6.4. Цель обработки: направление информационных и рекламных материалов.
Персональные данные: адрес электронной почты (e-mail); номер телефона
Категории пользователей: физические лица, давшие отдельное согласие на получение рассылок
Правовые основания: ст. 6, 9 ФЗ-152; отдельное согласие субъекта персональных данных
Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование
Способы обработки: автоматизированная обработка
Сроки обработки: до момента отзыва согласия Пользователем
7. Обработка специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья)
7.1. В связи с осуществлением медицинской деятельности Оператор обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья Пользователей (пациентов).
7.2. Обработка указанных данных осуществляется в соответствии с ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ на следующих основаниях:
- для оказания медицинской помощи (пп. 4);
- лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну (пп. 5);
- с письменного согласия субъекта персональных данных (пп. 1).
7.3. Сведения, составляющие врачебную тайну, не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в частности, по запросу органов дознания и следствия, суда, прокуратуры, в связи с угрозой распространения инфекционных заболеваний, иных случаях, установленных законом).
7.4. Обработка специальных категорий персональных данных, не связанных с оказанием медицинской помощи, допускается только при условии наличия отдельного письменного согласия субъекта персональных данных.
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
8.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
8.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
8.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
8.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договору.
9.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты akvisplus@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес akvisplus@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
9.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
9.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
9.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
9.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
10. Cookies и сервисы аналитики
10.1. Сайт использует cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя. Cookies обеспечивают корректную работу Сайта, запоминают настройки Пользователя и помогают собирать статистику посещений.
10.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается всплывающее уведомление об использовании cookies. Пользователь имеет возможность принять использование всех cookies или настроить параметры.
10.3. Типы используемых cookies:
Технические (функциональные) cookies — необходимы для корректной работы Сайта;
Аналитические cookies — используются для сбора статистики посещений (Яндекс.Метрика).
10.4. Яндекс.Метрика используется для анализа посещаемости и поведения Пользователей на Сайте. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, являются обезличенными и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.
10.5. Пользователь может в любой момент:
удалить cookies в настройках браузера;
запретить сохранение cookies;
ограничить использование cookies для отдельных сайтов.
Ограничение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
11.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11.3. Первичная обработка персональных данных Пользователей (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение) осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
11.4. Оператор не использует на Сайте иностранные IT-решения, нарушающие правила трансграничной передачи персональных данных (Google Analytics, reCAPTCHA, виджеты WhatsApp, Facebook Pixel и др.).
12. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Уведомление Роскомнадзора
14.1. В соответствии с ч. 1 ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ, Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о намерении осуществлять обработку персональных данных.
14.2. Уведомление направлено Оператором в установленном порядке. В уведомлении указаны:
- цели обработки персональных данных;
- способы обработки персональных данных;
- перечень используемых информационных систем;
- меры безопасности.
14.3. В случае изменения сведений, указанных в уведомлении, Оператор не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли изменения, уведомляет об этом Роскомнадзор.
15. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, реализации прав субъекта персональных данных можно обратиться:
Адрес для письменных обращений: Ленинградская область, Ломоносовский район, гп Новоселье, ул. Адмиралтейская д.11, кв. 189
Электронная почта: akvisplus@mail.ru
Телефон: +79936426434
Форма обратной связи на Сайте: https://аквисплюс.рф/
В теме письма необходимо указать: «Персональные данные» / «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
16. Реквизиты Оператора
ИП Румянцев Борис Сергеевич
Юридический адрес: 188507, Ленинградская обл, Ломоносовский р-н, гп Новоселье, ул Адмиралтейская 11, кв 189
Фактический адрес: Юридический адрес: 188507, Ленинградская обл, Ломоносовский р-н, гп Новоселье, ул Адмиралтейская 11
ОГРНИП 326470400009055, ИНН 245725392098
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
17.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
17.3. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями в Политику.
17.4. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://аквисплюс.рф